AliExpress는 일반적으로 중국의 아마존으로 불립니다. Amazon과 마찬가지로 화장지처럼 디자인된 귀걸이를 포함하여 상상할 수 있는 거의 모든 것을 제공하는 것으로 보입니다. 그러나 Amazon과 달리 AliExpress 목록은 매우 저렴합니다.
온라인 쇼핑을 시작하기 전에 AliExpress가 안전한 플랫폼인지 확인하는 것이 중요합니다. 상대적으로 위험이 없는 경우 고려해야 할 추가 위험이 있습니까? 그렇다면 이러한 위험은 무엇이며 어떻게 피할 수 있습니까? AliExpress 안전 및 보안에 대한 이 가이드에서는 이러한 주제 등을 다룰 것입니다.
목차
우리는 귀하가 AliExpress가 제공하는 것을 보고 싶어한다는 것을 알고 있으므로 즉시 답변을 제공할 것입니다. AliExpress는 구매할 수 있는 안전한 장소이지만 몇 가지 위험이 수반됩니다. 위조 제품 및 배송되지 않은 패키지를 포함하여 플랫폼에서 쇼핑하는 것과 관련된 위험이 있습니다.
위험을 해결하기 전에 회사에서 하는 일을 간략하게 설명하겠습니다. AliExpress는 타사 공급업체가 소비자에게 판매할 제품을 제공할 수 있는 온라인 마켓플레이스입니다. 일반적으로 Alibaba 소유의 배송 서비스인 Cainiao를 통해 배송 준비를 관리합니다. FedEx, UPS 및 DHL을 통해 사용할 수 있는 프리미엄 배송 옵션도 있지만 더 비쌉니다.
배송 서비스를 제공하는 것 외에도 AliExpress는 결제를 용이하게 합니다. 플랫폼을 통해 구매하면 주문이 완료될 때까지 결제가 에스크로에 보관됩니다. 이 에스크로 지불 시스템은 AliExpress에서 구매자 보호를 생각할 수 있게 합니다. 자세한 내용은 아래에 나와 있습니다.
이제 AliExpress의 기능을 이해했으므로 보안 기능을 살펴보겠습니다.
배송되지 않은 품목에 대한 구매자 보호:
모든 적격 목록에는 구매자 보호를 나타내는 배지가 있습니다. 이 배지는 주문이 지정된 시간 프레임(예: 75일) 내에 문앞에 도착해야 함을 나타냅니다. 항목이 제 시간에 도착하지 않은 경우 클레임을 제기할 수 있으며 AliExpress는 클레임이 처리된 후 영업일 기준 15일 이내에 환불을 처리합니다.
손쉬운 반품 및 환불 보장:
또한 수령한 품목에 결함이 있거나 수준 이하이거나 모조품인 경우 해결책을 받을 수 있습니다. 그러나 이러한 항목에 대한 청구 프로세스는 시간이 오래 걸리고 자주 발생합니다. 먼저 판매자에게 직접 분쟁을 제기해야 합니다. 귀하와 공급업체는 전체 또는 부분 환불, 품목 교체 또는 바우처를 포함할 수 있는 상호 합의 가능한 해결 방법을 협상하려고 시도합니다. 15일 이내에 해결되지 않으면 AliExpress에서 적절한 조치를 결정합니다.
AliExpress도 결제를 처리하기 때문에 결제 데이터의 안전과 보안은 추가적인 필수 문제입니다.
신용 카드 또는 직불 카드를 사용하여 AliExpress 또는 AliPay를 통해 주문 금액을 직접 결제할 수 있습니다. 두 경우 모두 Alibaba가 소유한 서비스이므로 Alibaba가 소유한 회사와 거래하게 됩니다.
직불/신용 거래: 신용 카드 또는 직불 카드로 직접 결제하기로 선택한 경우 AliExpress는 귀하의 결제 정보를 알아야 합니다. 좋은 소식은 AliExpress에서만 볼 수 있으므로 타사 판매자가 카드 정보를 훔칠 수 없다는 것입니다. 또한 결제 정보를 저장하지 않도록 선택할 수 있습니다. 체크아웃할 때마다 카드 정보를 제출해야 하는데, 결제 정보를 숨기고 싶다면 약간의 불편함이 있습니다.
AliPay를 통한 결제: AliPay는 PayPal, Cash App 및 Venmo에 필적하는 결제 서비스입니다. 신용 카드 또는 직불 카드를 사용하여 AliPay 계정에 자금을 추가한 다음 잔액을 사용하여 구매할 수 있습니다. 알리페이를 이용하시면 알리익스프레스도 가맹점도 고객님의 신용카드 정보를 볼 수 없기 때문에 알리익스프레스에서 직접 거래하는 것보다 안전합니다.
AliExpress는 일반적으로 안전한 플랫폼이지만 완벽하지는 않습니다. 여기에서는 AliExpress를 사용하는 동안 발생할 수 있는 문제, 이를 식별하는 방법 및 안전을 유지하는 방법에 대해 설명합니다.
AliExpress는 현재 미국 무역 대표부(Office of the U.S. Trade Representative)에 의해 위조 제품의 주요 글로벌 공급원 중 하나로 나열되어 있습니다3. 따라서 AliExpress에서 쇼핑하는 경우 항상 파렴치한 판매자로부터 위조 상품을 받을 위험이 있습니다. 위조 방지를 위한 AliExpress의 노력은 칭찬할 만합니다. 지적 재산권 보유자는 이제 자신의 권리를 침해하는 목록을 신고할 수 있으며 AliExpress는 조치를 취하는 것으로 보입니다.4
소비자로서 우리는 위조품 구매를 피해야 합니다. 위조품은 불법적이고 경제에 해로울 뿐만 아니라 법적인 문제에 처할 수 있기 때문입니다.5 그러나 유일한 참고 자료인 경우 위조품을 식별하기 어려울 수 있습니다 여기에 몇 가지 팁이 있습니다.
AliExpress는 경쟁이 치열한 시장이며 일부 공급업체는 경쟁 우위를 확보하기 위해 사기성 목록 관행을 기꺼이 사용합니다.
일반적인 관행은 MSRP보다 훨씬 낮은 가격을 시장에 내놓는 것입니다. AliExpress는 공급업체가 티셔츠 크기와 같은 제품 목록에 변형을 포함할 수 있도록 허용합니다. 그럼에도 불구하고 일부는 이 기능을 사용합니다. 정품을 설명하는 제품 목록을 작성하지만 액세서리 가격을 광고합니다. 목록은 구매자에게 훌륭한 거래로 보입니다. 그러나 클릭하면 나열된 가격이 더 저렴한 액세서리용이고 정품이 더 비쌉니다.
여기에 삽화가 있습니다. $0.50에 안경을 발견했습니다. 그러나 링크를 클릭했을 때 케이스만 해당 금액의 가치가 있음을 발견했습니다. 이미지에 묘사된 한 쌍의 안경은 5달러입니다. 조심하지 않으면 선글라스 대신 케이스만 구매하게 될 수도 있습니다. 목록이 기술적으로 부정확하지 않고 단지 기만적일 뿐이므로 환불을 받을 수 없습니다. 따라서 세부 사항에 세심한주의를 기울여야합니다. 결제하기 전에 주문을 확인하고 사진에만 의존하지 마십시오. 설명을 주의 깊게 읽어야 하며 불일치하는 부분이 있으면 다른 곳에서 찾아야 합니다.
AliExpress는 일반적으로 안전한 플랫폼이지만 개인 정보를 수집합니다. 당신의 데이터는 보호되고 있습니까?
AliExpress의 개인 정보 보호 정책에 따라 다음 정보가 수집됩니다.
이러한 유형의 데이터 수집은 온라인 마켓플레이스의 표준입니다. 지금까지는 괜찮습니다. 또한 개인 데이터 공개에 관한 회사의 정책을 검토했습니다. 우리는 그것이 판매자, 비즈니스 파트너, 기타 Alibaba Group 회사, 물류 파트너, 타사 서비스 제공업체 및 신용 위험 평가 제공업체와 데이터를 공유한다는 사실을 발견했습니다. 다시 말하지만 이것은 전자 상거래 플랫폼에서 일반적인 관행이며 귀하에게 거의 위험을 초래하지 않습니다.
제3자 광고주 및 마케팅 파트너와 AliExpress의 데이터 공유는 우려할 수 있는 유일한 잠재적 원인입니다. 이것은 그들이 귀하의 개인 정보를 사용하여 광고 및 마케팅 캠페인으로 귀하를 타겟팅할 수 있음을 의미합니다. 나쁜 소식은 Amazon6를 포함한 다른 모든 전자 상거래 플랫폼이 타사 광고주와 데이터를 공유한다는 것입니다. 광고주가 귀하의 개인 정보에 액세스하는 것을 원하지 않는 경우 유일한 옵션은 온라인 마켓플레이스를 피하는 것입니다.
분석에 따르면 AliExpress는 대부분의 사람들이 생각하는 것보다 안전합니다. AliExpress는 회사와 대부분의 타사 공급업체가 중국에 있음에도 불구하고 강력한 구매자 보호, 정보 보안 및 결제 시스템을 갖추고 있습니다.
돈의 가치를 얻고 속지 않으려면 플랫폼에서 구매할 항목을 선택할 때 주의해야 합니다. AliExpress에는 환상적인 거래가 있지만 위조품이나 불량품이 발생할 수도 있습니다.
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